Knowledge Management คือ อะไร
Knowledge Management คือ อะไร
Knowledge Management คือ อะไร การจัดการความรู้ภายในองค์กรมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากความรู้นับเป็นทรัพย์สินที่มีค่าสูงสุดขององค์กร การรวบรวม จัดเก็บ และแบ่งปันความรู้ที่มีประสิทธิภาพ จะช่วยให้องค์กรสามารถนำความรู้เหล่านั้นมาใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่ ส่งผลให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังเป็นการถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์ให้กับพนักงานรุ่นใหม่อีกด้วย [https://www.seedkm.com/blog/knowledge-management-km-definition/] ประวัติความเป็นมาของการจัดการความรู้เริ่มต้นมาจากแนวคิดเกี่ยวกับการจัดการทรัพยากรบุคคลและการพัฒนาองค์กร ซึ่งให้ความสำคัญกับการใช้ประโยชน์จากความรู้และประสบการณ์ของบุคลากรในองค์กร เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับผลิตภัณฑ์และบริการ
| รูปแบบการจัดการความรู้ | คำอธิบาย |
|---|---|
| แบบเผยแพร่ (Codification) | เป็นการจัดเก็บความรู้ในรูปแบบเอกสาร คู่มือ ฐานข้อมูล เพื่อให้สามารถเข้าถึงและนำไปใช้งานได้ง่าย |
| แบบปฏิสัมพันธ์ (Personalization) | เน้นการแลกเปลี่ยนความรู้ระหว่างบุคคลโดยตรง เช่น การประชุม การสัมมนา การฝึกอบรม |
| แบบผสมผสาน | เป็นการผสมผสานระหว่างแบบเผยแพร่และแบบปฏิสัมพันธ์ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด |
| ประเภทของความรู้ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ความรู้ชัดแจ้ง (Explicit Knowledge) | เป็นความรู้ที่สามารถถ่ายทอดและบันทึกได้โดยง่าย เช่น เอกสาร คู่มือ ข้อมูลสถิติ |
| ความรู้ฝังลึก (Tacit Knowledge) | เป็นความรู้ที่ฝังอยู่ในตัวบุคคล เกิดจากประสบการณ์และทักษะของแต่ละคน ยากต่อการถ่ายทอด |
| ความรู้เชิงกลยุทธ์ (Strategic Knowledge) | เป็นความรู้เชิงกลยุทธ์ที่สำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร ช่วยสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน |
การจัดการความรู้ช่วยให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากความรู้ที่มีอยู่ได้อย่างเต็มที่ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดความซ้ำซ้อน และสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง องค์ประกอบสำคัญของการจัดการความรู้ ได้แก่ คน กระบวนการ เทคโนโลยี และวัฒนธรรมองค์กร การนำระบบการจัดการความรู้ SeedKM มาใช้จะช่วยให้การจัดการความรู้ภายในองค์กรมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
สรุปความสำคัญของการจัดการความรู้คือการนำความรู้ที่มีอยู่ในองค์กรมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ส่งเสริมการเรียนรู้และการสร้างนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง หากสนใจระบบการจัดการความรู้ SeedKM หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ ลิงก์เว็บไซต์ภายใน นอกจากนี้ Fusion Solution ยังมี Products อื่นๆ ให้ได้ทดลองใช้งานฟรี เช่น Jarviz โปรแกรมบันทึกเวลาทำงาน, OPTIMISTIC โปรแกรมบริหารงานบุคคล HRM-Payroll, Veracity Digital Signature ลายเซ็นดิจิทัล, CLOUDACCOUNT โปรแกรมทำบัญชีออนไลน์, สั่งซื้อ License Microsoft ได้ที่ Savemak, โซลูชันวีดีโอคอล วีดีโอคอนเฟอเรนซ์แบบครบวงจร ipphone AI, สร้าง Chatbot ภายในองค์กรแบบง่ายๆ Chatframework
นอกจากนี้ ท่านยังสามารถอ่านบทความและเนื้อหาเกี่ยวกับการจัดการความรู้เพิ่มเติมได้ที่ บทความ Microsoft Teams เพื่อการประชุมออนไลน์, บทความเปิดประสบการณ์ใหม่ในการติดต่อสื่อสารผ่าน ipphone, บทความสอนสร้าง Chatbot อย่างง่ายๆ ด้วย Chatframework
