5 mô hình training nhân sự phổ biến và cách áp dụng hiệu quả

Training nhân sự là một trong những yếu tố chiến lược giúp doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh, nâng cao năng suất và giữ chân nhân tài. Tuy nhiên, việc lựa chọn mô hình training phù hợp vẫn là một thách thức lớn, đặc biệt với các doanh nghiệp đang chuyển đổi số hoặc mở rộng quy mô nhanh chóng. Trong bài viết này, chúng tôi giới thiệu 5 mô hình training nhân sự phổ biến nhất hiện nay, phân tích ưu – nhược điểm và gợi ý cách áp dụng hiệu quả cho từng loại hình doanh nghiệp.

1. On-the-job training (Đào tạo tại chỗ)

Đặc điểm:
Nhân viên được hướng dẫn trực tiếp trong quá trình làm việc thực tế, dưới sự hỗ trợ của người quản lý hoặc đồng nghiệp nhiều kinh nghiệm.

Ưu điểm:

• Gắn với công việc cụ thể, dễ áp dụng ngay

• Chi phí thấp, tận dụng nguồn lực nội bộ

• Thúc đẩy sự tương tác giữa các cấp nhân viên

Hạn chế:

• Chất lượng training phụ thuộc vào người hướng dẫn

• Thiếu hệ thống đánh giá và theo dõi tiến độ

• Có thể gián đoạn công việc nếu không được tổ chức hợp lý

Gợi ý áp dụng:
Phù hợp với các vị trí cần thực hành thực tế nhiều (sản xuất, vận hành, dịch vụ khách hàng). Nên kết hợp với các công cụ quản lý tri thức như SeedKM để lưu lại quy trình, tài liệu training và phản hồi từ người học.

2. E-learning (Học trực tuyến theo khóa)

Đặc điểm:
Nhân viên học thông qua nền tảng online với nội dung số hóa: video, slide, quiz, bài kiểm tra…

Ưu điểm:

• Linh hoạt về thời gian và địa điểm

• Dễ mở rộng quy mô training cho nhiều phòng ban

• Nội dung có thể tái sử dụng và cập nhật dễ dàng

Hạn chế:

• Thiếu sự tương tác nếu không thiết kế tốt

• Nhân viên dễ bỏ dở nếu không có động lực rõ ràng

• Khó đánh giá được mức độ tiếp thu thực tế

Gợi ý áp dụng:
Thích hợp với nội dung kỹ thuật, quy trình, onboarding nhân sự mới. SeedKM có thể giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ kho e-learning, cá nhân hóa nội dung học theo vai trò và theo dõi tiến độ.

3. Blended learning (Training kết hợp trực tuyến và trực tiếp)

Đặc điểm:
Kết hợp các hình thức training online (e-learning, webinar) với offline (workshop, mentoring…).

Ưu điểm:

• Tăng tính tương tác, đồng thời giữ sự linh hoạt

• Học viên có cơ hội trao đổi thực tế, thảo luận chuyên sâu

• Hiệu quả cao khi triển khai các kỹ năng mềm hoặc kỹ năng chuyên sâu

Hạn chế:

• Đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa nhiều bộ phận

• Tốn thời gian thiết kế chương trình và nguồn lực tổ chức

Gợi ý áp dụng:
Phù hợp với các chương trình phát triển kỹ năng lãnh đạo, quản lý dự án, giao tiếp nội bộ. Nên kết hợp SeedKM để lưu trữ nội dung học, quản lý lịch training và phản hồi.

4. Mentoring – Cố vấn 1:1

Đặc điểm:
Một nhân viên có kinh nghiệm cao hơn đóng vai trò mentor, hỗ trợ người được hướng dẫn (mentee) phát triển kỹ năng, kiến thức và tư duy nghề nghiệp.

Ưu điểm:

• Phát triển sâu năng lực cá nhân

• Tăng cường gắn kết giữa các cấp nhân sự

• Dễ phát hiện và phát triển nhân tài nội bộ

Hạn chế:

• Khó nhân rộng nếu thiếu mentor đủ năng lực

• Tiến độ phụ thuộc vào lịch trình và cam kết của đôi bên

Gợi ý áp dụng:
Nên triển khai song song với lộ trình thăng tiến hoặc chương trình phát triển lãnh đạo kế cận. SeedKM có thể hỗ trợ quản lý tài liệu mentor, theo dõi tiến độ, và ghi nhận kết quả training theo cặp.

5. Microlearning – Học tập ngắn gọn, theo tình huống

Đặc điểm:
Nhân viên học qua các nội dung ngắn (3–7 phút): video, infographic, bài kiểm tra nhanh… theo nhu cầu công việc thực tế.

Ưu điểm:

• Dễ tiếp cận, phù hợp với thời gian hạn chế

• Tăng khả năng ghi nhớ, áp dụng ngay trong công việc

• Khuyến khích tự học và học liên tục

Hạn chế:

• Không phù hợp với nội dung chuyên sâu

• Cần đầu tư thiết kế nội dung hấp dẫn, ngắn gọn

Gợi ý áp dụng:
Rất phù hợp với đội ngũ bán hàng, chăm sóc khách hàng, nhân viên vận hành. Có thể tích hợp microlearning vào nền tảng như SeedKM để đề xuất nội dung đúng lúc, đúng đối tượng.

Kết luận

Không có mô hình training nào là hoàn hảo cho tất cả. Điều quan trọng là doanh nghiệp cần hiểu rõ mục tiêu, đối tượng và nguồn lực của mình để thiết kế chương trình phù hợp.

Đặc biệt, với sự hỗ trợ từ nền tảng quản lý tri thức như SeedKM, doanh nghiệp có thể kết hợp nhiều mô hình linh hoạt, quản lý nội dung training tập trung, cá nhân hóa hành trình học tập và đánh giá hiệu quả rõ ràng.

📩 Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp quản lý tri thức nhân sự hiện đại, đừng bỏ lỡ SeedKM! Đăng ký ngay

Bài Viết Liên Quan

• SOP là gì? Tại sao doanh nghiệp cần chuẩn hóa quy trình?
• Tối ưu SOP trong quản lý tri thức – Giải pháp cho doanh nghiệp hiện đại
• Những lỗi thường gặp khi xây dựng SOP và cách khắc phục
• Xây dựng chiến lược training nhân sự thời chuyển đổi số
• Chương trình đào tạo nhân sự gắn với hiệu suất làm việc

Khám phá các ứng dụng của chúng tôi:

• SeedKM (Hệ thống quản lý kiến thức doanh nghiệp)
• Jarviz (Phần mềm chấm công)
• Optimistic (Phần mềm nhân sự)
• Veracity (Chữ ký số)
• CloudAccount (Phần mềm kế toán)